祭扫市民将获鲜花赠送等服务
今年长沙在丧葬服务方面有哪些惠民便民的措施和政策？曹再兴表示，市民政局要求各殡葬服务单位要将收费项目、收费价格、监督电话公开，严禁在清明节祭扫活动期间哄抬价格，搭车收费，漫天要价，真正体现阳光殡葬。
而针对农村村民、城市特困低保对象，2008年长沙已出台政策，免除基本丧葬服务费。目前，长沙殡仪馆也推出了“千元办丧事”的优惠服务套餐。今年长沙推行新的惠民政策，将全面实施领取丧葬补助外的城乡居民基本丧葬费用全免，“其中包括运输、火化、冷藏以及骨灰寄存等基本费用。”符合条件的丧者家属可凭票据按标准报销以上相关基本殡葬费用。
“用低价优服务赢社会认可。”曹再兴表示，殡葬服务行业将推出系列殡葬便民利民的服务举措。祭扫市民将在墓园得到鲜花赠送、免费茶水、应急药品、提供祭扫工具等服务。同时将开通便民服务通道，增设服务岗位点，公布24小时便民服务热线。
提供“代为祭扫”开展“社区公祭”
“做好群众文明祭扫的引导工作是今年清明节工作的重点。”曹再兴表示，为了弘扬清明节“传递亲情、传承文化”的丰富内涵，树立新风尚，在清明节期间，市民政局要求各公墓单位继续开展“鲜花换鞭炮”活动，在各公墓内禁止燃放烟花鞭炮；同时提倡为身体不便和外地的市民提供“代为祭扫”服务，推行“网上祭祀”、倡导“居家祭祀”；此外还要求各级民政部门指导基层组织开展“社区公祭”活动，“清明节期间将在金陵城市绿化墓园举办第二届集体共祭活动，引导市民自觉破除陈规陋习。”
“我们还鼓励市民采取骨灰散撒、骨灰深埋和其他不占或少占土地的方式处理骨灰，倡导低碳文化，绿色殡葬。”曹再兴表示，目前各墓园推出的树葬、草葬、塔葬等生态葬法大大节约了土地、美化了环境，而近些年来，市民对绿色生态殡葬的接受程度也大为提高，今年将继续大力提倡市民选择小而精的绿色殡葬。
24小时值班确保清明安全
为了做好今年清明节期间祭扫活动的管理工作，市民政局成立了“清明节工作领导小组”，同时在全市殡葬单位设立9个观察点，及时掌握清明节祭扫高峰中不同时段，人群的流量、车辆的流量、主要路口的堵塞情况，是否有殡葬事务类突发*事件的发生。加强应急值守，建立24小时值班制度和重大事故报告制度，确保一旦有事故发生能够组织有序、快速反应、临事不乱、高效运行、有效应付。
