2011年以来,由长沙移动投资的长沙铁通驻地网小区建设日趋扩大和完善。为切实做好新建驻地网小区的营销宣传工作,加快发展速度,取得良好的市场效果和收益,长沙铁通积极汲取长沙移动网格化营销模式经验,制定“新建驻地网小区营销方案”,以模式化经营带动小区营销规模化。
长沙铁通专门成立了以分公司总经理为组长、其他班子成员为副组长、各部门负责人为组员的领导小组,负责全面组织和领导此项活动。各部门通力配合,建设部准确掌握新建驻地网小区的完工时间,在完工日前三天通知相关经营部做好开通当日的宣传营销准备工作;市场部每月下到小区营销现场至少两次,监督和指导经营部小区营销工作,及时解决营销过程中出现的问题,切实落实业务开展情况,每周交班会对小区营销情况进行通报;网运部定期对新建驻地网小区的设备进行检查,每月有新建驻地网小区设备,缆线质量分析报告。对经营部提出的支撑要求及时响应到位;客服部根据各经营部上报的各驻地网小区的物业负责人联系台账,每月进行一次深度回访,了解经营部在规范营销、服务支撑、业务提成等方面的实施情况。
方案以“给您一个新的选择”为主题,以前期与物业沟通加深新建驻地网小区潜在用户资源熟悉程度,建立完善的住户资料;以宣传和短期造势加大驻地网小区营销力度,第一时间强化铁通品牌的渗透力和影响力;以营销跟进加快驻地网小区业务发展速度,确保按推进计划实现小区市场占有率;以优质全面的服务加强驻地网小区用户服务质量,打造良好的企业形象;以激励的提成标准和监督机制加速驻地网小区业务发展规模,取得小区营销的圆满成功。从而确保实现长沙铁通各新建驻地网小区按每月发展量占比已入住用户的10%的进度推进的活动目标。