随着长沙市房产市场热度增加，该局办税中心积极采取应对措施，推行“提前服务、延时服务、预约服务”这三项服务举措，积极应对长沙县县新房、二手房交易高峰期。9月以来窗口工作人员共提供三项服务达早晚300余人次。
一是开展“提前、延时”办税服务。地税窗口干部早上提早半小时到岗办税，中午采取轮岗“无午休”加班办税，下午延时办税确保当天工作当天全部完结。
二是提供“预约服务”缓解压力。对于开发商代办等大宗业务，采取提前电话预约，合理安排专人专岗包干负责到底的方式，有效分散了窗口集中办税压力。
三是“前置导税”合理引流。通过前置导税服务，调配业务素质高的工作人员担任导税员，在叫号环节预先查看相关资料，按需分流，提供更便捷的引导服务，科学导税预审，节约办税服务时间,进一步优化办税环境，缓解等待焦虑情绪。四是“强化培训”提升业务素质。利用下班时间组织业务对口辅导培训，提高单兵综合作战能力，做到“一岗全能”“一窗通办”，提高窗口业务办税能力。
