4月23日，国家信访局对外发布《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》。该《办法》明确，5月1日起各级政府要依法及时就地解决问题，有关行政机关可不受理越级上访。
根据计划，长沙县将在本月初召开信访积案化解百日行动动员大会，届时将由县级领导牵头，组、村、镇、县四级联动，以上门化解为主要载体，着力解决一批时间跨度长、处理难度大和案情复杂、久拖未决的信访积案，做到诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育解释到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法打击，有效维护群众的合法权益和正常的信访秩序。
针对解决信访积案工作，杨懿文指出，要以党的群众路线教育实践活动为契机，集中力量，攻克堡垒，形成良*长效机制；要加强领导，明确责任，镇(街)党(工)委书记作为信访维稳工作的第一责任人要自觉带头，变被动为主动，深入基层努力化解矛盾；规范流程，加强联动，严格按照流程依次推进，确保每一个环节实施到位；创新工作方法，注重实效，以“因案施策、因事制宜”的原则化解，加大督查，防止因“四风”问题产生新的信访积案，确保工作取得实效。同时，要注重村民议事会等的作用，依法依规全力解决信访积案。
杨懿文强调，开展信访积案化解工作是深入践行群众路线的体现，其工作成效体现了领导干部做群众工作的能力和水平，要严肃纪律，主动改进工作作风，自觉深入基层一线，真心实意地为群众做实事、替群众解难题。
长沙县委常委、县人大常委会主任、县政协主席、县委正县级干部、县委副调研员参加会议。
