“长沙供电”微信公共服务平台是国网长沙供电公司继电力百度电子缴费地图、800095598电力企业QQ在线服务、“电力小精灵”社区网络服务、95598网站、支付宝缴纳电费等互联网电力服务之后,针对智能手机客户端推出的新服务。
“长沙供电”微信服务公众平台设计了业务咨询、查询缴费、功能导航三大功能模块,为客户提供了最近7天的计划停电信息预告、各类突发临时停送电信息发布以及缴费支付、量费查询、缴费方式介绍等电费信息。平台中还载有全市城区1482个电力缴费网点信息,机主能根据微信内置的地理位置发送功能,自动导航离自己最近的电力缴费网点,实现零距离、快速便捷、个*化的电力定制服务。
国网长沙供电公司副总经理寻文革介绍,“长沙供电”微信公众服务平台的建设初衷就是想要主动告知电力客户们想知道的信息。市民朋友们不仅可以通过该微信平台查讯到相关电力信息,还可表达自己的用电诉求。遇到出差旅行在外,市民们同样可以通过该微信平台了解家中的用电情况。下一步,该微信服务平台还将拓展实时在线服务等业务,更好的响应电力客户服务需求。