8月1日零時11分，在長沙市雨花區國家稅務局辦稅服務廳，長沙一諾千金貨物運輸有限公司的財務人員李月娥申請開具了全省第一張代開的貨物運輸業增值稅專用發票，並當場通過POS機刷卡繳納20.39元稅款。隨后，湖南省弘正資產評估有限公司申請代開了第一張現代服務業的增值稅專用發票，零點50分，湖南飛豹物流有限公司自行開具了貨物運輸業增值稅專用發票。湖南省交通運輸業和現代服務業營業稅改征增值稅(以下簡稱“營改增”)試點工作成功啟動。
國家稅務總局第五督導組組長孫午珊、湖南省國稅局局長丁永安、總會計師吳光輝、長沙市人民政府常務副市長陳澤琿、長沙市國稅局黨組書記李義伯、局長孫險峰及省、市、區國稅部門相關工作人員現場見証了這歷史*的一刻。在開票現場，省局局長丁永安詳細了解了貨物運輸業增值稅專用發票的開票流程，並查看了“營改增”納稅人需填報的相關表格，提出希望各基層局以方便納稅人、提高辦稅效率為宗旨，精心做好“營改增”試點后的首期納稅申報工作，確保試點工作平穩、有序開展。
據雨花區國稅局呂雅君局長介紹，在這一次營改增試點工作中，該局6月初從地稅交接到的戶數為3572戶，佔全市移交戶數總量的19%，是全省任務最重的一個基層局。近兩個月來，通過數據移交、清分比對和採集錄入，截至7月26日，區局共有2507戶企業納入“營改增”試點范圍。
如何讓納稅人正確理解營改增政策的目的和意義、更快適應由地稅到國稅的轉換、更好的實現平穩過渡，這是雨花區國稅局重點解決的一大問題。針對這個問題，區局以納稅人學校為平台，組織了為期6天共12場次的納稅人培訓，培訓納稅人1987戶。培訓根據納稅人規模、行業分類，更具有針對*，使納稅人逐步了解、接受營改增政策﹔還為每個納稅人量身訂制培訓資料袋，包括培訓資料、征管信息、文書審批資料及服務調查問卷等，讓納稅人逐步熟悉國稅部門的業務流程和稅收管理方式，來國稅機關找得到人、辦得成事，出現問題的時候，還能有通暢的反映途徑。
同時考慮到很多可能出現的突發情況，區局在納稅服務方面採取了大量有力措施，如設立了納稅服務QQ群，在大廳設置了營改增工作科長值班崗，及時解答納稅人的疑難問題﹔為老、弱、病、殘以及納稅大戶開設辦稅“綠色通道”，採取了“一站式”服務、預約服務、延時服務等舉措，減少納稅人排隊等候的時間，讓納稅人辦事省心、舒心﹔包括在細節上，辦稅服務廳配備燒茶桶全天供應涼茶，防暑藥品一應俱全，為炎炎烈日下來辦事的納稅人提供保障。“營改增試點是對國稅部門納稅服務工作的一次檢閱和鞭策，”呂局長表示，“區局將盡一切努力，以納稅人的需求為出發點，為納稅人提供優質、高效的服務。”
從納稅人的角度，就營改增的相關政策，呂局長給納稅人提出了相關建議。他認為，營改增推行以后，對企業的經營成本、經營策略或多或少會有一些影響，建議企業根據稅收政策、根據企業規模，科學進行財務測算，快速適應新的政策，從而更好地享受結構*減稅帶來的優惠。對於一般納稅人企業，一定要加強發票管理，嚴格按照規定取得、保管、開具發票，同時搞清楚哪些項目是可以進行抵扣的，注意相關發票的取得和留存，及時進行增值稅進項發票的認証抵扣，避免超過180天不能抵扣，對企業造成損失。
