长沙县国税局为“A”级企业定制专场培训。
红网长沙3月14日讯（时刻新闻记者 胡芙 通讯员 欧琦岚）近日，长沙县国税局为辖区内纳税信用“A级”企业开展专场培训，内容涵盖“A级”纳税人取消增值税发票认证的政策解读及操作流程、国税2015-2016最新政策宣传及解读、常见涉税事项的规定要求等。
此次为“A级”纳税人定制的专场培训，一改往日税务人员“独角戏”式的长篇大论，包括了影像、讲解、互动等多种形式，让纳税人在轻松的氛围中了解、熟悉税收的相关政策、规定。“纳税人学校培训看似简单，其实不容易。比如怎样找准政策与纳税人实际需求的结合点，怎样让纳税人愿意听、听进去，都需要在培训方式、课件制作以及师资队伍培养上下功夫。”县国税局纳税服务科副科长王璐说道。
县国税局党组书记、局长潘平波表示，培训是整个税收征管的前置*工作，培训做得好，对内可以降低后续管理、服务等工作的压力，对外可以让纳税人少走弯路，提升其对税收政策以及办税流程把握的准确度。
潘平波还在培训会上与纳税人面对面沟通交流，并承诺定期开设“量身定制”的专场课堂，作为纳税服务的新窗口，更好的为纳税人提供优质、高效、专业的纳税服务。培训现场，潘平波向纳税人公布手机号码、微信号，方便纳税人直接反映相关问题，提出诉求。
近年来，县国税局全力打造“便民办税春风行动”升级版，打造顾问咨询团队，确保“人人都是服务生”，为纳税人提供一对一、面对面咨询服务，服务内容涵盖政策咨询、流程详解、业务办理。通过网络、电话等方式与纳税人互动预约，将涉税问题分配给团队成员，并结合各自特点，分别采取“迎进来”和“走出去”两种方式提供服务，满足了纳税人复杂的涉税服务需求。
两年来，通过两种方式共服务纳税人124户次，解决涉税问题261个。今年，县国税局还将进一步提升纳税服务水平，根据“换位思考”和“主动问需”打造一系列“定制”的培训专场，涉及“营改增”“大众创业、万众创新”等方面有需求的纳税人，及时为纳税人传递政策信息，解决纳税人对新政策的需求，确保最新法规的贯彻执行。
